Aeviter - Spécialiste en réclamations client

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Lien du site : http://www.aeviter.com

Déçu par une entreprise ? Partagez votre mésaventure sur www.aeviter.com et faites vous aider !


QUI SOMMES NOUS ?

Aeviter.com est un réseau social gratuit qui collecte les avis négatifs des consommateurs contrariés par le service d’une entreprise, quel que soit son secteur d’activité. Les internautes peuvent interagir sur les différentes plaintes dans le but de soutenir ou aider ces derniers.

Les réclamations déposées permettent d’avertir la communauté et, à plus long terme, de se faire entendre par l’entreprise dans le but d’améliorer et renforcer leur service client.

Une fois inscrit sur le site, vous pouvez rédiger votre plainte en quelques secondes grâce à plusieurs critères. L’équipe Aeviter.com rentrera alors en relation avec l’entreprise et fera tout son possible pour trouver la meilleure solution à votre différend.

Un suivi client et une aide juridique sont mis à disposition gratuitement, sans aucun frais pour l’internaute.


UN PRINCIPE D’ACTION COLLECTIVE

Beaucoup d’entreprises ne se rendent pas compte du nombre de clients qu’elles perdent en raison de sa mauvaise gestion. Pourtant, 76% des consommateurs français disent ne plus jamais vouloir être en contact avec une société suite à une mauvaise expérience avec son service client (source : American Express France).

Le service client est au cœur de l’échange avec le client et participe à la bonne image d’une marque. Il peut, par son importance, nuire à l’activité de l’entreprise, du fait de remontées clients nuisibles pour la réputation de marque.

Créée en septembre 2015, Aeviter.com est une startup basée sur un principe d’action collective. Plusieurs dizaines de solutions ont déjà vu le jour avec la coopération des entreprises concernées. Ce procédé permet d’améliorer la relation particulier-professionnel et de renforcer la crédibilité des marques.


UN ESPACE PRO POUR LES ENTREPRISES

Une fois inscrit sur le site, dans l’espace pro, les entreprises ont accès en temps réels aux attentes des consommateurs afin de leurs trouver des solutions adaptées. Cela permet d’élargir et de fidéliser la clientèle.


Inscrivez-vous sur www.aeviter.com !


UN SITE DE RETOURS POSITIFS

Afin d’aider à trouver les services les plus fiables basés sur l’avis de la communauté, la jeune start-up a développé à l’inverse, un site de retours positifs. Le concept est le même : vous pouvez conseiller vos entreprises coup de cœur sur www.arecommander.com en partageant votre expérience. La séparation de ces deux réseaux permet un meilleur ciblage.
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